A szaglás érzéke és hatásai a kaszinó és szálloda környezetére

Képzelje el a következő forgatókönyvet: Besétál egy szállodai lobbiba és leírhatatlanul egy kicsit békésebbnek, egy kicsit otthonosabbnak érzi magát. Ha a szálloda, amelybe besétál, egy multinacionális konglomerátum, kezdheti társítani azt a szaglást a szálloda márkájával, ami arra vezet, hogy kényelmesebben érzi magát minden alkalommal, amikor belép egy lobbiba.

Ez szándékos. Évtizedek óta a szállodák és kaszinók szándékosan illatosítják létesítményeiket pozitív érzések előidézése és jellegzetes szagok létrehozása érdekében, amelyeket úgy terveztek, hogy kölcsönhatásba lépjenek az aggyal, és ösztönözzék Önt arra, hogy pozitívabb asszociációkat társítson márkájukhoz.

Az orra egy kivételesen erőteljes szerv. Az agy működése miatt a szaglási képessége közvetlenül feldolgozódik az agy által minden tudatos gondolat vagy elemzés nélkül. Ez az oka annak, hogy orra és a dolgok szagolására való képessége képes emlékeket és érzéseket kiváltani.

A szaglási képességét, és annak képességét, hogy erőteljes érzéseket és érzelmeket váltson ki, a marketingesek nem hagyták észrevétlenül. A rendelkezésre álló kutatások azt mutatják, hogy az orra erőteljes befolyásoló lehet a fogyasztói viselkedésre, ösztönözve az ügyfeleket több termék vásárlására, a márkáról való jobb véleményre és a fizikai helyen való hosszabb tartózkodásra.

Azonban két iparág van különösen, amelyeket a környezeti illatosítás ötlete befolyásolt: A szállodák és a kaszinók. Mindkettő kiterjedt munkát végzett jellegzetes szagok létrehozásában és illatdiffúzió használatában bizonyos érzelmek felidézésére ügyfeleikben. Valójában az illatmarketing mögötti teljes ötlet gyakorlatilag a szállodákban és kaszinókban kezdődött, akik először használták, hogy elfedjenek kevésbé kellemes szagokat.

Az illatmarketing nagyon erőteljes eszköz lehet. Itt van egy közelebbi pillantás arra, hogyan használják ezt a szállodák és kaszinók, és mit tehet vállalkozása, hogy kihasználja a szagok mögötti tudományt.

Professzionális Illatosítás Szállodákban

A szállodai lobby illatosítás nagyon fontos részévé vált a munkának minden szálloda számára. A megfelelő professzionális illat kritikus része lehet az általános márkaépítésnek, és ez tette a szállodai lobby illatosítással való pozitív asszociáció létrehozásának munkáját még fontosabbá.

A szállodák számos okból törekednek pozitív környezeti illat létrehozására. Évtizedek óta a szállodák specifikus szagokat hoztak létre annak érdekében, hogy hangsúlyozzák márkájukat, arra vezetve az ügyfeleket, hogy azt a szagot a kérdéses szálloda által remélhetőleg kiváltott pozitív érzelmekkel társítsák. Valójában a szagok gyakran ugyanazok egy teljes szállodamárkán keresztül, arra vezetve valakit, hogy ugyanazokat az érzelmeket érezze, amikor belép egy szállodába a világ bármely részén. Ebben az értelemben a szagok éppoly fontosak lehetnek egy márka számára, mint a logójuk vagy színviláguk.

A szállodákban az illatok jellemzően specifikus érzelmeket hivatottak felidézni: Békét, kényelmet és otthont. Ez természetesen az a fajta érzés, amelyet egy szálloda valószínűleg szeretne generálni, amikor valaki belép a létesítményükbe. Mivel a szagok hatékonyak az ezekkel a szagokkal társított érzelmek generálásában, a szállodák egyre több időt fektetnek a megfelelő illat létrehozásába, amely csábíthatja az ügyfelet, hogy pozitívabb érzéseket tápláljon márkájuk iránt, és így hosszabb ideig maradjon velük.

Környezeti Illatosítás Kaszinókban

A kaszinó hangulat, akárcsak a szállodai lobby illatosítás, olajok használatával jön létre, amelyeket kevernek és a kaszinó légcsatornáiba bocsátanak. Onnan az illat diffundál a kaszinó padlóján keresztül, ahol finoman érzékeli egy vendég. Az ilyen rendszerek az 1990-es évek eleje óta léteznek.

Egy jó illat létrehozása egy kaszinóban nehéz lehet, de megfelelő útmutatással megvalósítható. A kaszinók gyakran a helyszínből veszik az ötleteiket: A kaszinóban lévő szagok valószínűleg kellemes emlékeztetők a helyi klímára, amitől valaki békésebben és otthon érzi magát.

A kaszi